Минфин опубликовал рейтинг банков Израиля по отзывам клиентов

Офис главного контролера банков при Минфине опубликовал сегодня рейтинг банков Израиля по отзывам клиентов об уровне предоставляемых услуг, состоянии интернет-сайта и мобильной аппликации финансового учреждения.

Среди крупных банков Израиля наилучшие отзывы клиентов получил Мизрахи-Тфахот. В этом году его работой довольны 60% держателей счетов, что на 5 % меньше, чем в 2021 году.

Положительную оценку работе банков дали -

• 58% клиентов банка Дисконт, в прошлом году – 60%,
• 54% клиентов банка Леуми, в прошлом году – 51%,
• 51% клиентов банка Апоалим, в прошлом году – 53%,
• 50% клиентов банка Бенлеуми а-Ришон, в прошлом году – 54%.

Экономическое издание Ice утоняет, что в 2022 году израильтяне в своем подавляющем большинстве не столь удовлетворены услугами банков, как это было в 2021.

Недовольство клиентов вызывает повышение требований для получения ипотечных и потребительских ссуд на фоне резкому роста банковского процента.

Кроме того недовольство общества вызвали заниженные банковские выплаты по закрытым счетам в национальной валюте (ПАКАМ).