Отчет госконтролера: на какие службы больше всего жалуются израильские пенсионеры

Офис главного контролера Израиля Мататияху Энгельмана опубликовал сегодня отчет о сбоях и недостатках при работе по оказанию услуг государственных организаций пожилым гражданам страны. 

Согласно отчету, население Израиля постепенно стареет. В настоящий момент 12% жителей страны преодолели 65-летний возраст. Через 15 лет в Израиле будет более 2 млн пенсионеров, 14.2% от всего населения.

В 2021 году, по данным отчета, пенсионеры подали примерно 3.000 жалоб на работу госслужб и учреждений Израиля.

Наибольшие нарекания среди возрастного населения вызывает работа Битуах Леуми (до 1.000 жалоб в 2021 году).

Пенсионеры недовольны работой:

• Министерства транспорта (825 жалоб);
• Министерства здравоохранения (564);
• Почты Израиля (544);
• Амидара (429);
• Налогового управления (418);
• Полиции (349).

В процентном отношении наибольшие проблемы с пенсионерами (38% от общего числа поданных жалоб) возникают у компании, распределяющей социальное жилье.