Индекс бюрократии, или самый бюрократический аппарат Израиля

Рейтинг бюрократов опубликовало Объединение торговых палат Израиля.

В каких ведомствах труднее всего приходится «статистическому израильтянину»?

В Индексе бюрократии Объединение оценило – как хорошо работали в третьем квартале 2015 года бюрократы 20 министерств и ведомств.

Любопытно, что под бюрократией понимается система управления, основанная на вертикальной иерархии, призванная выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом.

Оценка эффективности каждой структуры определяется по таким критериям как доступность системы (13% от оценки), время ее отклика на обращение (20%), качество отношения к клиенту (33%) и эффективность предлагаемых решений (34%).

Тройку лидеров - наименее бюрократичных ведомств, составляют министерства экономики, финансов и транспорта.

Следующая тройка в рейтинге - судебная система, Институт национального страхования и МВД.

Наиболее бюрократично, по мнению Объединения торговых палат Израиля - министерство здравоохранения.