Отмена привилегии для людей с инвалидностью вызвала волну возмущения

Решение аптечной сети Super-Pharm перестать принимать удостоверение, освобождающее людей с инвалидностью от ожидания в очереди, вызвало общественное негодование и шквал жалоб в организации, защищающие права людей с ограниченными возможностями.

Ранее обладатели такого удостоверения могли получить обслуживание без ожидания, поскольку для многих из них длительное стояние в очереди представляет собой физические страдания.

Однако в последние недели сеть Super-Pharm изменила свою политику и перестала предоставлять это право, ссылаясь на разъяснения Комиссии по равным правам, согласно которым закон не обязывает аптеки и медицинские учреждения предоставлять подобные льготы.

Несмотря на то, что закон действительно не предусматривает обязательное освобождение от очереди в аптеках, Super-Pharm ранее добровольно признавала удостоверение, демонстрируя социальную ответственность. Отказ от этой практики вызвал резкую критику со стороны организации "Инвалид - не полчеловека", председатель которой Алекс Фридман обратился к генеральному директору сети с просьбой пересмотреть решение.

В ответ Super-Pharm заявила, что клиенты могут избежать ожидания, оформив заказ заранее через сайт или приложение и выбрав доставку или самовывоз. При этом компания продолжит признавать удостоверения только на обычных кассах.

Организация "Инвалид - не полчеловека" выразила сожаление по поводу такого шага и призвала законодателей внести поправки, которые закрепят право на освобождение от очереди для людей с особыми потребностями.

В то же время представители организации призвали покупателей поддерживать аптеки, которые продолжают уважать данную льготу, в частности сеть BE Pharm, сохранившую политику приоритетного обслуживания.